Política de Privacidade
Última atualização: 28 de Abril de 2026
1. Responsável pelo tratamento
Solfut, Lda, pessoa colectiva nº 503 928 518, com sede em Edifício Camões, Rua de Camões nº 117, 6º andar, 4000-144 Porto, Portugal. Encarregado da Protecção de Dados: dpo@solfut.com.
2. Que dados recolhemos
- Conta: email, nome, idade, género, orientação, fotografias.
- Questionário: respostas a 45 perguntas sobre personalidade, valores, preferências.
- Faturação: nome, NIF (opcional), morada, código postal, localidade — para emissão de Fatura+Recibo Moloni.
- Pagamentos: processados pela EuPago (SIBS); não armazenamos dados de cartão.
- Encontros: registos do diário (quando criados), com visibilidade que tu controlas (privado / partilhado).
- Pesquisa pública: apenas com o teu consentimento explícito, fazemos pesquisa em fontes públicas (Tavily) com finalidade de verificação cruzada.
- Técnicos: IP, user-agent, logs de acesso (mantidos 30 dias).
3. Para que usamos
- Operar o algoritmo de matchmaking baseado em afinidades.
- Processar pagamentos e emitir Fatura+Recibo (obrigação legal).
- Enviar notificações relevantes (ligações mútuas, mensagens, alertas de segurança).
- Prevenir fraude, abuso e cumprir obrigações legais.
4. Fundamento legal
(a) Execução do contrato (Termos e Condições) para conta + matchmaking + faturação. (b) Consentimento para envio de comunicações de marketing e para pesquisa pública Tavily — revogável a qualquer momento. (c) Obrigação legal para faturação SAF-T / Autoridade Tributária. (d) Interesse legítimo para prevenir fraude e abuso.
5. Com quem partilhamos
- EuPago (processamento de pagamentos, SIBS/Portugal — certificado PSD2).
- Moloni (sistema certificado de faturação, Portugal).
- Anthropic e OpenAI (análise IA, opt-in pelo plano Premium; sem treino com os teus dados).
- Tavily (pesquisa pública, opt-in explícito por utilizador-alvo).
- SMTP provider (envio de emails transaccionais).
- Autoridades apenas mediante ordem judicial.
6. Quanto tempo guardamos
- Conta activa: enquanto a manténs.
- Após eliminação: anonimização imediata dos dados pessoais, excepto faturação (mantida 10 anos por imposição fiscal).
- Logs técnicos: 30 dias.
- Cache de pesquisa pública: 30 dias.
7. Os teus direitos
Tens direito a: acesso, rectificação, eliminação ("apagar conta"), portabilidade, limitação, oposição e a reclamar junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (www.cnpd.pt). Para exercer, escreve a dpo@solfut.com — respondemos em até 30 dias.
8. Cookies
A Soulmatch usa apenas cookies técnicos essenciais (sessão de login). Não usamos cookies de marketing nem trackers de terceiros.
9. Segurança
Palavras-passe armazenadas com bcrypt; comunicação via TLS; dados de cartão não tocam nos nossos servidores. Em caso de violação de dados, notificamos a CNPD em até 72h e os utilizadores afectados sem demora.
© 2026 Solfut, Lda · Versão 1.0 · 28-04-2026